Личный кабинет

Конфликтология и медиация. Эффективное управление конфликтами

Цена: 5 0007 000

Обращаем ваше внимание, что добавлять курс в корзину необходимо после заключения договора. Для заключения договора на обучение, подайте заявку на обучение!

Очистить
Подать заявку

Описание

Актуальность: каждый конфликт индивидуален. Его урегулирование требует от третьей стороны владения специальными компетенциями. Конфликты в среде образования не редкость, поэтому необходим специалист, который сможет найти конструктивный выход из любой конфликтной ситуации.

Цель курса: научить слушателей разрешать острые ситуации через примирение, снятие противоречий и напряженности.

Преподаватель курса: Ситкина Евгения Владимировна, к.псих.н., социальный и медицинский психолог, преподаватель направления «Психология» АНО ДПО «Санкт-Петербургская Академия последипломного образования»

Аудитория: педагогические работники, психологи, любые специалисты сферы образования.

Продолжительность обучения: 36/72 часа

Форма обучения: очно-заочная, с использованием дистанционных технологий

Начало обучения: 11.05.2023

Стоимость обучения: 5000/7000 руб.

Темы курса:

  • Понятие медиации. Нормативно-правовые и этические аспекты деятельности
  • Природа возникновения конфликта
  • Развитие конфликта. Способы поведения в конфликте, выбор стратегии реагирования
  • Пассивные стратегии решения конфликта
  • Активные стратегии решения конфликта
  • Комбинированные стратегии решения конфликта
  • Управление конфликтами в рабочем месте. Профилактика конфликтов в команде.

Что вы получите в результате обучения

  • Научитесь определять тип конфликта, отличать его от ссоры и спора. Поймёте, как конфликт влияет на личность и бизнес-процессы.
  • Познакомитесь с различными методиками разрешения конфликтов
  • Научитесь выявлять сотрудников, склонных к конфликтам и агрессии.
  • Приобретете необходимые знания и умения для профилактики конфликтных ситуаций.

Детали

Количество часов

,