Санкт-Петербург, пр. Науки д. 19 к. 2
Войти
8 (981) 164 90 32
36, 72
Дистанционный (онлайн), Очно-заочноОписание курса
Актуальность: каждый конфликт индивидуален. Его урегулирование требует от третьей стороны владения специальными компетенциями. Конфликты в среде образования не редкость, поэтому необходим специалист, который сможет найти конструктивный выход из любой конфликтной ситуации.
Преподаватель курса: Ситкина Евгения Владимировна, к.псих.н., социальный и медицинский психолог, преподаватель направления «Психология» АНО ДПО «Санкт-Петербургская Академия последипломного образования»
Продолжительность обучения: 36/72 часа
Форма обучения: дистанционная (заочная) или очно-заочная (онлайн лекции с преподавателем).
Что вы получите в результате обучения:
- Научитесь определять тип конфликта, отличать его от ссоры и спора. Поймёте, как конфликт влияет на личность и бизнес-процессы.
- Познакомитесь с различными методиками разрешения конфликтов
- Научитесь выявлять сотрудников, склонных к конфликтам и агрессии.
- Приобретете необходимые знания и умения для профилактики конфликтных ситуаций.
