Личный кабинет

Конфликтология и медиация. Эффективное управление конфликтами



Цена: 5 00014 000

Обращаем ваше внимание, что добавлять курс в корзину необходимо после заключения договора. Для заключения договора на обучение, подайте заявку на обучение!

Подать заявку

Детали

Количество часов

,

Тип обучения

,

Описание

О программе

Актуальность: каждый конфликт индивидуален. Его урегулирование требует от третьей стороны владения специальными компетенциями. Конфликты в среде образования не редкость, поэтому необходим специалист, который сможет найти конструктивный выход из любой конфликтной ситуации.

Преподаватель курса: Ситкина Евгения Владимировна, к.псих.н., социальный и медицинский психолог, преподаватель направления «Психология» АНО ДПО «Санкт-Петербургская Академия последипломного образования»

Продолжительность обучения: 36/72 часа

Форма обучения: дистанционная (заочная) или очно-заочная (онлайн лекции с преподавателем)

Для кого предназначена программа

Аудитория: педагогические работники, психологи, любые специалисты сферы образования.

Даты обучения

Даты  обучения:

31.07.2023-04.08.2023/11.08.2023

13.10.2023-17.11.2023/24.11.2023

 

Цель программы

Научить слушателей разрешать острые ситуации через примирение, снятие противоречий и напряженности.

Отличительные особенности программы

Что вы получите в результате обучения

  • Научитесь определять тип конфликта, отличать его от ссоры и спора. Поймёте, как конфликт влияет на личность и бизнес-процессы.
  • Познакомитесь с различными методиками разрешения конфликтов
  • Научитесь выявлять сотрудников, склонных к конфликтам и агрессии.
  • Приобретете необходимые знания и умения для профилактики конфликтных ситуаций.

Программа обучения

Темы курса:

  • Понятие медиации. Нормативно-правовые и этические аспекты деятельности
  • Природа возникновения конфликта
  • Развитие конфликта. Способы поведения в конфликте, выбор стратегии реагирования
  • Пассивные стратегии решения конфликта
  • Активные стратегии решения конфликта
  • Комбинированные стратегии решения конфликта
  • Управление конфликтами в рабочем месте. Профилактика конфликтов в команде.
Подать заявку